01/08/2025  Comercio electrónico

Cómo defender una marca en marketplaces

Vender en un marketplace permite llegar a nuevos consumidores, pero también expone la marca, las fotografías y el producto a usos de terceros. Para reaccionar con eficacia, la empresa debe identificar qué derecho se vulnera y conservar pruebas. Una marca registrada puede facilitar la acreditación de titularidad, aunque cada plataforma establece procedimientos y requisitos propios para tramitar reclamaciones.

Consultar publicación original en LinkedIn 06/09/2026

Distinguir infracciones y situaciones legítimas

La venta de falsificaciones, el uso confuso de marcas y la copia de fotografías pueden constituir infracciones diferentes y requieren actuaciones específicas.

La reventa de productos auténticos no siempre es ilícita. Deben analizarse su procedencia, el agotamiento de los derechos y la forma en que se presentan al público.

Para reclamar no basta con señalar que dos fichas se parecen. Es necesario identificar el material protegido, el registro o la conducta concreta que justifica la reclamación. Una denuncia precisa facilita la respuesta de la plataforma.

Preparar una actuación documentada

Conviene guardar enlaces, capturas, fechas, datos del vendedor y pruebas del producto. La documentación debe relacionar el uso detectado con los derechos del titular y el territorio afectado.

Algunas plataformas ofrecen canales específicos para denunciar infracciones de marca. También es importante establecer contratos con distribuidores, autorizar claramente el uso de fotografías y vigilar las ofertas. Retirar una publicación no elimina necesariamente otras posibles acciones.

En PREMARK ayudamos a valorar las infracciones y elegir la vía de respuesta adecuada. Si los productos se venden en varios países, también analizamos el territorio, la procedencia de la mercancía y los derechos aplicables.